365365体育投注讯(张英 记者 徐维庆)“您把身份证复印件、土地证明复印件留下来,我会把材料送到分中心,下周二再来复测。”年初七下午2点,湟里镇便民服务中心窗口工作人员丁丽娟向村民庄志华介绍。这是丁丽娟节后接待的第一位村民。“不动产登记窗口去年9月在便民中心设立,湟里的居民不用再赶到嘉泽,家门口就能办理登记,十分方便。”湟里镇便民服务中心办公室主任殷亚平告诉记者。
春节后的第一个工作日,中心19名工作人员8点准时挂牌上岗。“第一天上门办理业务的村民较少,主要集中在人社窗口,大部分以农保业务为主。”殷亚平介绍,随着企事业单位陆续复工,前来办理业务的人员会越来越多。
据悉,依托常州市中心镇建设,湟里镇正式建立了便民服务中心,设立了7个服务窗口。运行一年多来,中心不断完善软硬件设施,在内部设置楼道导引服务牌、人性化服务、对外热线电话等,根据不同窗口的业务需求,定期安排工作人员接受业务培训,提升业务能力,加强为民服务素养。
截至24日上午,湟里镇便民服务中心已经受理即办件146件、代办件14件、咨询服务13件。“新的一年,中心还将增设新的窗口,更加高效廉洁、贴心地服务湟里人,打响中心‘离你最近、与你最亲’的服务品牌。”殷亚平说。
7个窗口为湟里人提供一站式办结服务
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